Versand & Rückgabe

Versand

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL GoGreen.

Lieferzeit

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versandkosten

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,90 € pro Bestellung.
Bei Lieferungen auf deutsche Inseln erheben wir einen Inselzuschlag in Höhe von 10,00 €.

Rückgabe & Widerruf

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du uns innerhalb dieser Zeit über deinen Widerruf informierst. Die Rückgabe erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Es werden keine zusätzlichen Gebühren für die Bearbeitung der Rücksendung erhoben.

Die Rücksendung der Waren erfolgt an folgende Adresse:

Lea Sommer
945 680 620 (Adresszusatz)
Packstation 212 (Straße & Hausnummer)
65597 Hünfelden
Deutschland

Hinweis:
Gerne stellen wir dir auf Anfrage ein Retourenlabel zur Verfügung.
Wenn du dies nutzen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter info@ralphysranch.com
Die Nutzung des Retourenlabels ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.

Weitere Hinweise

Bitte gehe mit der Ware sorgfältig um und sende sie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Ein etwaiger Wertverlust ist nur dann zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Weitere rechtliche Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.